Asistencia telefónica 24/7: ¿Cómo funciona?
Accede a la línea de teléfono hecha para responder y solucionar rápidamente problemas de emisión de aire.
Dinesat
Última actualización hace 3 años
Ahora puedes comunicarte directamente con nuestros técnicos los 7 días de la semana y las 24 horas del día. Para usarlo tienes que tener el servicio de soporte técnico contratado.
Uno de los puntos importantes a tener en cuenta es que esta línea está reservada únicamente para las emisoras que se encuentren fuera del aire.
Cómo acceder al número telefónico
1) Ve a dinesat.com y haz clic en “Login”.
2) Ingresa tu usuario y contraseña.
3) Ve a la pestaña “Soporte”.
4) Selecciona la opción “Fuera del aire” y marca el número en tu teléfono.
¡Listo! Nuestros técnicos atenderán tu llamado y resolverán el problema para que puedas seguir al aire.
Beneficios de contar con el servicio técnico contratado
- Línea telefónica 24/7 para que nos llames cuando te encuentres fuera de aire.
- Atención prioritaria vía email para otros problemas, no relacionados con la emisión de aire. En días hábiles, de lunes a viernes de 9 h a 13 h, y de 14 h a 18 h (GMT-03:00 - Argentina)
- Asistencia remota por TeamViewer, o Anydesk.
Si no cuentas con el servicio y te gustaría contratarlo, puedes hacerlo desde nuestra web www.dinesat.com, o escríbenos a [email protected].