Cómo solicitar soporte técnico desde la web

Crea un ticket de asistencia técnica desde tu cuenta en dinesat.com.

Dinesat

Última actualización hace 8 meses

Habilitamos un nuevo canal para solicitar asistencia técnica a través de la web, en caso de que la necesites.


Para acceder a este servicio deberás contar con el servicio de soporte técnico contratado. También está disponible para quienes tengan una licencia trial activa.

Soporte técnico para tu Dinesat en 5 pasos

1) Ve a dinesat.com y haz clic en “Login”.

2) Ingresa tu usuario y contraseña.

3) Ve a la pestaña “Soporte”.

4) Selecciona la opción “Contacto con Soporte”.

5) Completa el formulario y haz clic en "Enviar".

Beneficios de contar con el servicio técnico contratado 

  • Línea telefónica 24/7 para que nos llames cuando te encuentres fuera de aire.
  • Atención prioritaria vía email para otros problemas, no relacionados con la emisión de aire. En días hábiles, de lunes a viernes de 9 h a 13 h, y de 14 h a 18 h (GMT-03:00 - Argentina)
  • Asistencia remota por TeamViewer, o Anydesk.


Si no cuentas con el servicio y te gustaría contratarlo, puedes hacerlo desde nuestra web www.dinesat.com, o escríbenos a [email protected]

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